Veel gestelde vragen


Welke merken kan ik bestellen bij Dokterlifestyle.com?

In de webshop van Dokterlifestyle.com kun je onder andere producten van de volgende bekende merken bestellen: Durex, Level, Pjur, Male, Wingman, MySize en King Active. Neem eens een kijkje in de verschillende categorieën en zie welke merken je nog meer kunt vinden bij ons!

Wanneer krijg ik mijn bestelling geleverd?

Alles wat op een werkdag (maandag tot en met vrijdag) wordt besteld voor 16:00 u wordt dezelfde dag nog verzonden! Dit betekend dat het voor 99% zeker is dat je de bestelling de volgende dag al ontvangt. Ook op zaterdag wordt er geleverd. Bestellingen die op vrijdag na 16:00 u en in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en verzonden.

Welk condoom past het best bij mij?

Iedereen is anders, heeft andere maten en andere voorkeuren. Welk condoom het best zit en welk het fijnst voor jou is is dus afhankelijk van jouw maat en voorkeur. Wij raden daarom aan om eerst een aantal verschillende soorten in de kleinste verpakkingen te bestellen, zodat je het eens kunt uitproberen. Pas een condoom voorafgaand aan de daad eens rustig zonder je partner, zodat je er zeker van bent dat het de juiste maat is.

Wat is mijn condoommaat?

De juiste condoommaat heeft niet te maken met de lengte van de penis, maar juist met de omtrek van de penis. Veel mensen weten dit niet, maar dit is erg belangrijk bij het kopen van condooms. Een condoom moet namelijk niet te strak, maar ook niet te los zitten. Een condoom dat te straks zit vergroot de kans op scheuren. Een condoom dat te los zit zorgt er weer voor dat het gemakkelijk kan afglijden.
Maar welke maat condoom moet je nu hebben? Daarvoor moet je aan de slag gaan en je penis gaan meten. Meet de penis in de omtrek in volle erectie en lees in de onderstaande tabel af welke nominale breedte jouw condoom moet hebben. Op basis van deze informatie kun jij het beste condoom voor jou uitkiezen en kopen.

Omtrek penis in erectie Condoommaat in nominale breedte

Tot 10 cm 47 mm
10-11 cm 49 mm
11-11,5 cm 53 mm
11,5-12 cm 56 mm
12-13 cm 60 mm
13-14 cm 64 mm
14 cm en groter 69 mm

Hoe worden mijn producten verstuurd?

Alle bestellingen versturen wij 100% anoniem! Dit betekend dat aan de buitenkant van de envelop of het pakket niet te zien is dat deze zending afkomstig is van DokterLifestyle.com. Dat is wel zo fijn en een geruststellende gedachte!

Hoe kan ik betalen?

Bij DokterLifestyle.com zijn er verschillende betaalmethoden zoals iDeal, Mastercard, Bankoverschrijving, PayPal en meer. Meer hierover lees je op de pagina waarop de betaalmethodes worden beschreven.

Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?

Alle bestellingen versturen wij anoniem via PostNL. Alles wat via een envelop wordt verstuurd zal door de brievenbus gepost worden. Producten welke niet door de brievenbus passen worden per pakket verstuurd. Ben je niet thuis wanneer de postbezorger het pakket komt bezorgen, dan zal middels een briefje door de brievenbus duidelijk worden dat het pakket op het postkantoor opgehaald kan worden.

Mijn bestelling is nog niet binnen?

Alle bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16:00 u welke ook op dat moment zijn betaald, worden dezelfde dag nog verzonden. In 99% van de gevallen ontvang je de bestelling dan de volgende dag. Heb je na vijf werkdagen de bestelling nog niet binnen? Dan kan het zijn dat er iets mis is gegaan bij de postbezorger. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij er alles aan kunnen doen om de bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij je te bezorgen.

Let op: wanneer je betaald middels bankoverschrijving duurt het enkele dagen voordat de bestelling bij ons binnen is. Zodra de betaling bij ons binnen is zal je bestelling worden verwerkt en verzonden. 

Verzendkosten

Nederland

Brievenbuspost  € 1,95  Pakket €3,95

België

Brievenbuspost  € 2,95  Pakket €6,99

Duitsland

Brievenbuspost  € 2,95  Pakket €6,99

De rest van E.U

Brievenbuspost  € 2,95  Pakket €12,00

Buiten de E.U

Brievenbuspost  € 4,95  Pakket €15,00

 

Ik heb een klacht, wat kan ik doen?

Wanneer je een klacht heeft over onze website of producten dan kun je dit aangeven middels sales@dr-lifestyle.com. Zodra je een klacht succesvol hebt verstuurd ontvang je een bevestigings email.
Indien je het niet eens bent met de door ons voorgestelde oplossing kun je je richten tot de geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk.

Zijn alle prijzen bij Dokterlifestyle.com inclusief BTW?

Ja, alle prijzen zoals vermeld op de website zijn inclusief BTW.